在网上买了一块手表,带了一块,手表上有折痕,到了购买还有4天,无缘无故可以退货吗?退货业者说要收取折旧费,合理吗?折旧费是多少?

更新时间:2021-08-13 15:35:30人浏览
问题描述:
在网上买了一块手表,带了一块,手表上有折痕,到了购买还有4天,无缘无故可以退货吗?退货业者说要收取折旧费,合理吗?折旧费是多少?
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-13 15:25:51
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折旧费的计算要视情况而定,如果是未穿过之新鞋因以下质量问题:左右脚不配双;鞋面和鞋底有明显的色差。若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者
2021-08-13 15:29:06
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建议协商解决
2021-08-13 15:35:30
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