买了生病的猫两天，业者说不退货，只有传染病才退货，怎么办猫不吃，跛脚，没精神，医生说一定有问题，要花更多的钱检查，业者拒绝出钱，也拒绝交换。
更新时间：2021-08-13 15:36:24人浏览
问题描述：
买了生病的猫两天，业者说不退货，只有传染病才退货，怎么办猫不吃，跛脚，没精神，医生说一定有问题，要花更多的钱检查，业者拒绝出钱，也拒绝交换。
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《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
2021-08-13 15:22:44
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