你好,我在化妆品店买了祛斑水。她要我3800。我现在在网上查了一下。149我觉得上当了。退款她不退款怎么办?而且,我现在不能上班,脸脱皮出血了。

更新时间:2021-08-13 05:29:08人浏览
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你好,我在化妆品店买了祛斑水。她要我3800。我现在在网上查了一下。149我觉得上当了。退款她不退款怎么办?而且,我现在不能上班,脸脱皮出血了。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当购买商品或者服务,而经营者未能提供商品或服务时,消费者有权要求经营者退钱,可以在原告地法院起诉,但要确定对方身份信息
2021-08-13 05:08:38
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已帮助176221人 · 响应时间 平均3分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-08-13 05:11:08
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助175978人 · 响应时间 平均1分钟内
协商不成 可以诉讼解决
2021-08-13 05:29:08
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