你好，我是淘宝卖方，为顾客定制衣服，没有洗衣服，他收到衣服后知道，收到后中评，半个月后想退货，说没有洗衣服要求赔偿10倍，对吧？
更新时间：2021-08-12 22:36:51人浏览
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你好，我是淘宝卖方，为顾客定制衣服，没有洗衣服，他收到衣服后知道，收到后中评，半个月后想退货，说没有洗衣服要求赔偿10倍，对吧？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-12 22:26:35
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