你好。事情是这样的。我以前在淘宝上买了一个锅，然后结果出来了。回家后，我发现锅坏了。然后商人的态度特别差，所以我抱怨商品，然后商人和我私下谈判解决了这个问题，并要求我取消投诉，那么如何写取消投诉呢？我

更新时间：2021-08-11 14:57:10人浏览

问题描述：

你好。事情是这样的。我以前在淘宝上买了一个锅，然后结果出来了。回家后，我发现锅坏了。然后商人的态度特别差，所以我抱怨商品，然后商人和我私下谈判解决了这个问题，并要求我取消投诉，那么如何写取消投诉呢？我希望我能解决我的问题，谢谢。你好。事情是这样的。我以前在淘宝上买了一个锅，然后结果出来了。回家后，我发现锅坏了。然后商人的态度特别差，所以我抱怨商品，然后商人和我私下谈判解决了这个问题，并要求我取消投诉，那么如何写取消投诉呢？我

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可以协商解决的侵权损害赔偿问题包括多种情况，根据我国《民法通则》第106条规定：“公民、法人由于过错侵害国家、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”侵权损害赔偿的原则主要有四项原则。
　　全部赔偿原则。
　　即侵权行为人对因侵权行为给他人造成损害的，赔偿责任的大小，应以其侵权行为所造成的实际损失为依据，予以全部赔偿。①侵害国家、集体、公民个人财产造成损害的，既要赔偿现实财产本身的损失，也要赔偿可得利益损失。
②侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费，因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。③侵害公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权以及法人的名称权、名誉权、荣誉权的，受害人可以要求精神损害赔偿。
　　限定赔偿原则。
　　主要适用于一些特殊侵权损害。如《国家赔偿法》规定，“侵犯公民人身自由的，每日的赔偿金按照国家上年度职工日平均工资计算”；造成公民身体伤害的误工损失，“每日的赔偿金按照国家上年度职工日平均工资计算，最高额为上年度职工年平均工资的5倍”；“部分丧失劳动能力的最高额为国家上年度职工年平均工资的10倍，全部丧失劳动能力的为国家上年度职工年平均工资的20倍”；“造成死亡的，应当支付死亡赔偿金、丧葬费，总额为国家上年度职工年平均工资的20倍”。
　　惩罚性赔偿原则。
　　主要适用于侵犯知识产权和产品责任。如《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
”
　　衡平原则。
　　即在确定侵权损害赔偿范围时，应考虑诸如当事人的经济状态等因素，使赔偿责任的确定更公正、公平。

2021-08-11 14:42:32