我想我在商场购买了一条裤子,购买时卖家并未告知我是打折商品我该怎么办?

更新时间:2021-08-07 12:47:45人浏览
问题描述:
你好。我想请问下,我在商场购买了一条裤子,购买时卖家并未告知我是打折商品,小票上也没写明打折商品不予以退换,拿回家后发现裤脚开线,我去找卖家退货,卖家先是以打折商品为由不给退,其次又说我人为破坏。不给退。我该怎么办我想我在商场购买了一条裤子,购买时卖家并未告知我是打折商品我该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2021-08-07 12:47:45
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