我的平板在激活前没看到刮花,激活后看到了,商家说怎样都不能退,说给我50元解决我应该怎样维护自己的消费者权益?

更新时间:2021-08-04 16:50:06人浏览
问题描述:
我的平板在激活前没看到刮花,激活后看到了,商家说怎样都不能退,说给我50元解决,我直接崩溃了,我应该怎样维护自己的消费者权益我的平板在激活前没看到刮花,激活后看到了,商家说怎样都不能退,说给我50元解决我应该怎样维护自己的消费者权益?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,提供证据通过诉讼途径解决
2021-08-04 16:40:01
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助95115人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,依据合同约定处理
2021-08-04 16:47:53
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助170820人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-08-04 16:50:06
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