在超市买到了过期酸奶,打电话过去XXX说并没有法律条例保护消费者权益,请问该如何索赔?

更新时间:2021-08-04 09:35:19人浏览
问题描述:
在超市买到了过期酸奶,打电话过去XXX说并没有法律条例保护消费者权益,请问该如何索赔在超市买到了过期酸奶,打电话过去XXX说并没有法律条例保护消费者权益,请问该如何索赔?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助181641人 · 响应时间 平均5分钟内
搜集有效证据,向市场监督管理局投诉
2021-08-04 09:19:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助169183人 · 响应时间 平均5分钟内
可以与商家协商解决,也可向消协投诉
2021-08-04 09:25:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助67088人 · 响应时间 平均2分钟内
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。
我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
2021-08-04 09:35:19
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
卫龙辣条吃出虫子,消费者权益如何维护
卫龙辣条吃出虫子,消费者权益如何维护
消费与我们的生活息息相关,我们的生活离不开消费,消费者的权益是必须要受到保护的。近日,一位顾客在卫龙辣条火锅中吃出了疑似虫子的东西,卫龙辣条吃出虫子,消费者权益
消费者权益
人浏览
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
超市过期的东西如何赔偿
超市过期的东西如何赔偿
在超市买到过期商品的,过期商品给消费者造成损害的,消费者可以主张商品价款十倍或者所受损失三倍的赔偿金,赔偿金数额不足10
损害赔偿
人浏览
超市买到过期青梅食品,消费者投诉索赔
超市买到过期青梅食品,消费者投诉索赔
昨日上午,消费者何先生和市区某商场代表来到蓬江区消委会沙仔尾投诉站接受调解,该商场最终退给何先生25.8元,并赠送一些礼品给何先生。这是为什么呢?还得从头说起。
食品安全案例
人浏览
消费者权益应如何保护?
消费者权益应如何保护?
居民甲在某商场购得一台多功能食品加工机,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客
消费者权益
人浏览
1、按第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
过期食品如何维权
过期食品如何维权
过期食品如果消费者未食用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。但如果因为食用过期食品
损害赔偿
人浏览
其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条,《消费者权益保护法》第41条、第42条,消费者可以请求的具体赔偿范围是:1、一般伤害赔偿:①医疗费,即
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求退一赔三,最低赔偿额伍佰元。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,是的,可以到消协投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
一般赔偿不会太高,正常是在30-60之间,具体还是要依据详细情况来,建议联系一下当地相关专业部门进行了解。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:1.直接转到公司总部或者是负责人投诉,这样是直接投诉的最直接的。2.打12345投诉,这是行业投诉,因为客服的问题可以打12345直接投诉举报公司。3
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好,这边涉及多少金额
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,拼多多有说退款原因吗
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家延迟发货,你可以采取以下一些措施: 1. 先与商家沟通,询问具体的发货时间和延迟原因,表达你的不满和期望。 2. 查看京东平台对于延迟发货的相关规定
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询