我一年前在淘宝上买的包,最近发现是仿品,但是店铺已经关闭了,联系不到卖家

更新时间:2021-08-01 12:25:46人浏览
问题描述:
你好,我一年前在淘宝上买的包,最近发现是仿品,但是店铺已经关闭了,联系不到卖家我一年前在淘宝上买的包,最近发现是仿品,但是店铺已经关闭了,联系不到卖家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以投诉或起诉处理
2021-08-01 12:06:42
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你好。建议报警处理
2021-08-01 12:12:09
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-08-01 12:25:46
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