我昨天在商场买了一条裙子,今天纽扣就掉了,这算质量问题吗

更新时间:2023-04-16 06:38:41人浏览
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我昨天在商场买了一条裙子,今天纽扣就掉了,这算质量问题吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,建议双方协商解决,也可以向当地消协进行投诉
2021-07-01 09:58:55
平台特邀律师 咨询我
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可以找商家要求处理一下
2021-07-01 10:00:36
法律快车咨询顾问 咨询我
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建议到消费者协会投诉
2021-07-01 10:12:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助130424人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
2023-04-16 06:38:41
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