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法律分析:
(一)由买家发起先行赔付申请:通过邮件或电话方式,联系客服中心。
(二)相关资料核实:客服中心对相关事情进行核实,如有必要买家需提供相关的商品检验证明。
(三)核实结果告知、先行赔付:如属于商户的责任,按照订单金额对买家进行全额赔付。所赔款项将汇至买家指定帐号。
(一)达成调解协议并已执行,且无新情况、新理由的。
(二)法院、仲裁机构或其他行政机关已处理的。
(三)消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过质保期限的。
(四)消费者无法证实自己权益受到侵害的。
(五)经营者之间购、销活动的纠纷。
(六)不符合国家法律、法规有关规定的。
(一)由买家发起先行赔付申请:通过邮件或电话方式,联系客服中心。
(二)相关资料核实:客服中心对相关事情进行核实,如有必要买家需提供相关的商品检验证明。
(三)核实结果告知、先行赔付:如属于商户的责任,按照订单金额对买家进行全额赔付。所赔款项将汇至买家指定帐号。
(一)达成调解协议并已执行,且无新情况、新理由的。
(二)法院、仲裁机构或其他行政机关已处理的。
(三)消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过质保期限的。
(四)消费者无法证实自己权益受到侵害的。
(五)经营者之间购、销活动的纠纷。
(六)不符合国家法律、法规有关规定的。
2023-04-16 23:41:18
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