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消费者就自己的权益被损害的申诉，一般是先与经营者协商和解；向消协投诉请求调解；向工商、质监、物价、卫生、食品药品监督等相关行政执法部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向法院起诉。
2023-04-18 01:54:54
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