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消费者买到假货一般处理如下：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿也可以向生产者要求赔偿。买到假货属于欺诈，可以在赔偿损失基础上，要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2023-04-18 09:23:54
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买到假货，消费者可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达
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网上购得假货，可退货并要求赔偿。选择处理方式时，应考虑商品性质、损失大小及维权成本，选择最有利于自己的方式。如损失较大，可寻求专业法律帮助。
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淘宝买假货应及时投诉。可向商家直接反映，要求退货退款；如商家不理睬，可向淘宝平台投诉，提交证据等待处理；还可拨打12315电话，向工商部门投诉，保护自身权益。
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