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打12315可以投诉美容院。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解，若是调解不成的，调解会被终止。
如果打12315投诉美容院失败的，可以通过诉讼或者仲裁进行解决。
：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条
如果打12315投诉美容院失败的，可以通过诉讼或者仲裁进行解决。
：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条
2023-04-18 21:07:17
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