你好,我在南安XX买了839双鞋回来后,发现鞋子质量有问题带到店里,他们又要我买第二双,结果不能换。

更新时间:2021-06-03 13:46:39人浏览
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你好,我在南安XX买了839双鞋回来后,发现鞋子质量有问题带到店里,他们又要我买第二双,结果不能换。
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产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2021-06-03 13:25:16
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可以向当地消费者协会投诉处理
2021-06-03 13:26:41
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可以要求退款,找商家退款
2021-06-03 13:46:39
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