怎么咨询客户为什么退款

更新时间:2021-05-23 08:34:16人浏览
问题描述:
怎么咨询客户为什么退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助161733人 · 响应时间 平均3分钟内
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,一般可根据合同约定主张退款,如对此存在争议的,可诉讼解决该问题
2021-05-23 08:22:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助174551人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议及时和客服沟通,尽快解决相关问题
2021-05-23 08:24:57
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助87684人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-23 08:34:16
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