在x平台预订了一个订单信息,那时候预订时表明不能撤销不能变更,可是因为沒有认清详细地址,弄错了,想退钱,可是被店家拒绝了

更新时间:2021-05-18 22:50:28人浏览
问题描述:
在x平台预订了一个订单信息,那时候预订时表明不能撤销不能变更,可是因为沒有认清详细地址,弄错了,想退钱,可是被店家拒绝了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2021-05-18 22:37:35
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签订预订合同不代表可以要求开发商退款。《合同法》第八条,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护
2021-05-18 22:41:12
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建议先淘宝客服投诉,投诉无果,收集证据,起诉
2021-05-18 22:50:28
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