安装净水器,没有说明书,没有制造商,不能退货。

更新时间:2021-05-17 10:17:57人浏览
问题描述:
安装净水器,没有说明书,没有制造商,不能退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助84963人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-05-17 10:03:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助120430人 · 响应时间 平均5分钟内
你好:向消协投诉解决
2021-05-17 10:12:12
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助92682人 · 响应时间 平均1分钟内
你好:可以起诉,也可以向消协投诉解决
2021-05-17 10:17:57
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商品售后质量不好怎么投诉
商品售后质量不好怎么投诉
商品售后质量不好的,消费者可以到消费者协会去投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事
损害赔偿
人浏览
消费者买到假货,可要求商家退货并赔偿,协商不成可以向消费者协会投诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品售后质量不好如何投诉
商品售后质量不好如何投诉
商品售后质量不好想要投诉的,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费
损害赔偿
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购物赠品不享受“三包”吗
购物赠品不享受“三包”吗
购物赠品是否不享受“三包”,要看情况。如果是附义务的赠与,则商家需要在附义务的限度内为消费者提供三包服务;如果因商家故意
损害赔偿
人浏览
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电子产品拆封能否退货
电子产品拆封能否退货
拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费
消费者维权
人浏览
消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品无合格证怎么赔偿
产品无合格证怎么赔偿
产品无合格证,可以照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加
工商事务
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
质量专家提醒消费者:塑料袋不能直接装热食
质量专家提醒消费者:塑料袋不能直接装热食
本报讯(记者任羽中)街头小贩用薄薄的塑料袋装刚出炉的油条、生煎、甚至滚烫的馄饨,这当中有不小的安全隐患。质量专家提醒消费者,部分一次性塑料袋会在高温下分解出有害
消费提示
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
工商部门提示:一些商家承诺家电“免费安装”是幌子
工商部门提示:一些商家承诺家电“免费安装”是幌子
据北京市工商局、北京市消费者协会日前发布的消费者投诉分析公示,一些商家承诺的家电免费安装是幌子,名为免费,实为收费,由此引发不少消费者的不满。消费者陈先生购买了
消费提示
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
三包期内符合换货条件的,销售者无同型号同规格产品,怎么办?
三包期内符合换货条件的,销售者无同型号同规格产品,怎么办?
在三包有效期内,符合换货条件的,销售者无同型号同规格产品,消费者可以调换其他型号、规格产品;消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。
保修期内责任
人浏览
三包期内因生产者未供应零配件,产品超过90日未修好,怎么办?
三包期内因生产者未供应零配件,产品超过90日未修好,怎么办?
在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者
保修期内责任
人浏览
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题,《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的,视为故意拖延和无理拒绝:对于适用无理由煺货商品,自收到消
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
产品外观质量问题如何赔偿
产品外观质量问题如何赔偿
销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,
产品质量
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询