前几天在网上有个抽奖活动说是免费领取结果我中了一等奖给我邮寄奖品需要自己支付运费我和他们说我不想要了他们说货已经发出来了我可以拒绝签收吗

更新时间:2021-05-13 10:19:18人浏览
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前几天在网上有个抽奖活动说是免费领取结果我中了一等奖给我邮寄奖品需要自己支付运费我和他们说我不想要了他们说货已经发出来了我可以拒绝签收吗
2位律师解答
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买家拒签快递不同情况,拒收运费承担方不同。拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承当方都不一样
1、买家有理拒收,运费卖家承当;
2、买家无理拒签,运费买家承当
2021-05-13 10:13:15
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助104902人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2021-05-13 10:19:18
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