海外代购,货到了,卖家不退不换,淘宝介入,也不支持,鞋在直播间,说是纯皮

更新时间:2023-04-23 13:49:46人浏览
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海外代购,货到了,卖家不退不换,淘宝介入,也不支持,鞋在直播间,说是纯皮,实物是革,卖家明知道,她还不告知卖家海外代购,货到了,卖家不退不换,淘宝介入,也不支持,鞋在直播间,说是纯皮
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,协商不成,起诉解决
2021-05-12 11:13:04
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如果投诉不成,可以考虑起诉事宜
2021-05-12 11:14:36
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您好,建议打12315维权
2021-05-12 11:38:43
刑事案件律师团队 咨询我
已帮助122750人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2023-04-23 13:49:46
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