XX的商品出现质量问题,因配送原因,无法退回

更新时间:2023-04-23 14:37:29人浏览
问题描述:
XX的商品出现质量问题,因配送原因,无法退回
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商沟通处理为好
2021-05-12 07:41:55
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你好,可以跟商家协商解决
2021-05-12 07:44:15
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你好,建议协商解决
2021-05-12 08:02:15
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法律分析:产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
2023-04-23 14:37:29
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