我想要投诉xx怎么投诉。办了会员不退款

更新时间:2023-04-23 18:01:51人浏览
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我想要投诉xx怎么投诉。办了会员不退款
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合同处理或协商解决
2021-05-11 10:34:28
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你好,可以消协投诉解决
2021-05-11 10:40:53
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客服查询具体情况申请办理
2021-05-11 10:53:56
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不退款可以通过消费者协会或者拨打12315进行投诉。
投诉时需要注意以下几点:
1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉;
2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址;
3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实;
4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
根据相关法律规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定作的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊等。
2023-04-23 18:01:51
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