4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助172443人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:电视购物遇到问题,消费者可以采取两种途径维权:
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。
二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
三、可以到消费者协会投诉。
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。
二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
三、可以到消费者协会投诉。
2023-04-23 18:21:22
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议双方协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议通过平台进行投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
为什么没有收到退货,原因是什么?
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,如果协商一致是可以的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
分期付款的手机可以卖么
手机是可以进行分期付款的,其实就是从单一的商品买卖关系变成了商品买卖关系和借贷关系,相关主体的法律权利义务从而增加了要注意的。那么今天就跟法律快车小编一起来看看
债权债务常识
人浏览
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购苹果手机有瑕疵可以三倍赔偿吗
网购苹果手机有瑕疵可以三倍赔偿吗?陈先生在京东网上商城购买了一部苹果手机,本以为能够使用新手机,但让他没想到的是,一大堆麻烦的事情接踵而至,为此陈先生将北京京东
购物消费
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询