购买质量有问题商品 与商家协商退货 但是退款一直未到账可以投诉吗?
更新时间:2021-05-11 07:24:33人浏览
问题描述:
您好,我想咨询购买质量有问题商品与商家协商退货但是退款一直未到账,承诺当天没到账,后来又问她说三天到账然后也没到,可以投诉吗购买质量有问题商品 与商家协商退货 但是退款一直未到账可以投诉吗?
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-05-11 07:24:33
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