我在买的蓝牙耳机不可以充电,我想退款不退

更新时间:2021-05-09 13:07:40人浏览
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我在买的蓝牙耳机不可以充电,我想退款不退货,可商家拒绝说必须退款退货。我在买的蓝牙耳机不可以充电,我想退款不退
3位律师解答
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可以进行协商和民事起诉
2021-05-09 12:46:20
损害赔偿律师团队 咨询我
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可以向消费者协会投诉
2021-05-09 12:48:03
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-09 13:07:40
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