外淘宝买了一条羽绒裤,刚刚收到,试了一下,一个扣子就坏了,跟商家调解的是补偿我八块钱自己修修我就没法申请退款吗?
更新时间:2023-04-23 22:56:58人浏览
问题描述:
外淘宝买了一条羽绒裤,刚刚收到,试了一下,一个扣子就坏了,跟商家调解的是补偿我八块钱自己修修,可是过了几天我才穿,穿了几天,裤子就钻绒了,而且又有一个扣子坏了,可以已经确认收货了,无法申请退款了,商家是没法给我退款,只能让我自己寄回去,给我换一条,现在我已经寄回去了,可还没给我发过来,我又担心再寄过来一条,万一还要钻绒怎么办,我就没法申请退款吗外淘宝买了一条羽绒裤,刚刚收到,试了一下,一个扣子就坏了,跟商家调解的是补偿我八块钱自己修修我就没法申请退款吗?
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法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等,可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。
2023-04-23 22:56:58
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