网上买的自热米饭有头发,商家不给处理

更新时间:2023-04-24 07:52:05人浏览
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网上买的自热米饭有头发,商家不给处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助197298人 · 响应时间 平均4分钟内
可以通过平台客服申诉方式维权
2021-05-06 14:58:02
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助100541人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议消协投诉或搜集证据起诉解决
2021-05-06 15:00:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助162097人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2021-05-06 15:23:54
综合法律律师团队 咨询我
已帮助165992人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者可以通过以下途径维权: 保留证据,直接找商家要求退货; 向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销售者追偿; 找消费者协会进行投诉;向法院提起诉讼。根据相关法律的规定,消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题,可以要求经营者履行更换、退货等服务。
2023-04-24 07:52:05
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