在xx上收到的东西和商家说的不一样，但是
更新时间：2023-04-24 10:30:07人浏览
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在xx上收到的东西和商家说的不一样，但是一收到货物，并点了确认收货，该怎么办在xx上收到的东西和商家说的不一样，但是
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可以先和客服联系，针对对方少发货物的行为，可以主张补发或者退货退款。如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，确定商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。
根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2023-04-24 10:30:07
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