我不小心把钱充在游戏里面,怎么退回来?

更新时间:2023-04-24 11:01:35人浏览
问题描述:
我不小心把钱充在游戏里面,怎么退回来?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162967人 · 响应时间 平均1分钟内
建议和游戏的客服协商,必要时报警
2021-05-05 13:20:23
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助123915人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以要求返还的哦
2021-05-05 13:22:13
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助127743人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2021-05-05 13:44:28
平台特邀律师 咨询我
已帮助118328人 · 响应时间 平均5分钟内
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下:
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般需要看用户年龄,充值的多少,充钱的周期,举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期,如果是近期刚冲的,额度比较大,退还的可能还是比较大的,但是如果发现时充钱已经一年多,甚至两三年了,那返还的可能性就很小了。
2023-04-24 11:01:35
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您好,无民事行为能力人和限制民事行为能力人可以退还。
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原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,不
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你的情况建议及时报警处理
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法律分析:家长可以与商家协商退钱,也可以起诉确认未成年人法律行为无效,返还钱款。
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你好,可以协商解决
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