我在xx平台买了一台笔记本电脑，售
更新时间：2021-05-05 01:39:47人浏览
问题描述：
你好我在xx平台买了一台笔记本电脑，售价1988人民币。买的时候商家说，电脑无任何毛病，还质保一年。可是才不到两个月的时间，电脑出问题了，我去找商家反应，然后就把我拉黑了。我在xx平台买了一台笔记本电脑，售
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，你是在实体店购买还是在网上购买的呢？建议将具体情况进一步告知，以便给你提供更具体的法律指导
2021-05-05 01:16:27
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-05 01:39:47
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