我在淘宝买了个手机电池，商家发错货了我不知道，拿去给修手机的装人家告诉我的我现在怎么办？
更新时间：2021-05-04 17:35:40人浏览
问题描述：
我在淘宝买了个手机电池，商家发错货了我不知道，拿去给修手机的装人家告诉我的，然后电池也换不了还要给他手工费，这个钱是要我出吗，就是手机发错货才导致换不了也要给人家钱的，我现在怎么办我在淘宝买了个手机电池，商家发错货了我不知道，拿去给修手机的装人家告诉我的我现在怎么办？
3位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-04 17:35:40
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