孩子与同学去旅行食物中毒事件了,第一天2点多到的,第二天下午用餐就中毒,就住院治疗了,这三日游就结束了,她们这一车人50个,有11个不一样水平腹疼,如今旅游社不赔付,最终说给一百元的赔偿,

更新时间:2021-05-01 22:31:22人浏览
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孩子与同学去旅行食物中毒事件了,第一天2点多到的,第二天下午用餐就中毒,就住院治疗了,这三日游就结束了,她们这一车人50个,有11个不一样水平腹疼,如今旅游社不赔付,最终说给一百元的赔偿
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旅行社赔偿标准根据,国家旅游局发布的《旅行社质量保证赔偿试行标准》规定:  
1.旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因的不能成行,应提前三天(出境游应提前7天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。  
2.因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿经济损失10%的违约金。  
3.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。  
4.导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。  
5.导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行赔偿。  
6.导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。  
7.导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗、保健等项目,旅行社承担旅游者全部费用。  
8.导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。  
9.导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。  
10.导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。  
11.导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。  
12.导游在旅游行程期间,擅自离开团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用的30%违约金。  
13.旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。  
14.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级、档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金。  
15.旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同订的等级档次,旅行社退还旅游者所付交通费用与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。  
16.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
2021-05-01 22:23:15
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旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
2021-05-01 22:31:22
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