我买新车的时候，一次全额支付，销售员让我做这个，让我做那个，手续结束后，去检查车，发现新车轮胎明显破损，车接受订单的销售让我签字，我没有签字，新车碰也没碰，我要求店里换同样的型号，或者退款
更新时间：2021-04-30 07:59:05人浏览
问题描述：
我买新车的时候，一次全额支付，销售员让我做这个，让我做那个，手续结束后，去检查车，发现新车轮胎明显破损，车接受订单的销售让我签字，我没有签字，新车碰也没碰，我要求店里换同样的型号，或者退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助130127人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-04-30 07:52:20
咨询我
已帮助145083人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-30 07:59:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可以参考《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》如下规定确定：1、两周岁以下的子女，一般随母方生活。母方有下列情形之一的，可随父方
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉，搜集证人证言并出庭作证。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车辆事故全责理赔流程：首先撤出事故现场以保障正常交通事故的恢复;再则是责任方通知保险公司进行定损;第三步则需要事故双方写明事故的经过;第四步带上相关证件以及定损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可根据交警部门出具的交通责任认定书向对方索赔。根据相关法律规定，发生交通事故，可以找肇事者本人，肇事者要不是车主，还可以追加车主为被告、肇事车辆的保险公司、如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在4s店提车时，如何鉴别是否新车
不少车主到4s店购买新车，将车款给付完毕后，准备提车时候，要如何鉴定店家给的是新车而不是质量隐患的车？翻新车部分线条突然有较大的弧线弯曲，那么应该可以知道漆面被
汽车知识
人浏览
1、定金是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。商品房交易中，买家履行合同后，定金应当抵作价款或者收回；若买家不履行合同，无
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费欺诈是指消费者利用经营者的经营欠缺（但未达到一定程度）或者不存在经营欠缺的前提下，通过或不通过诉讼，向经营者主张惩罚性赔偿的行为消费欺诈的认定标准：1.认定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
物联网，船舶业的星星之火
当前，国际海事组织（IMO）越来越重视一个船舶新概念E-navigation，即通过电子方式在船上和岸上收集、综合、显示海事信息，以增强船舶到泊位的全程航行能力
海事海商动态
人浏览
“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
Yes，you can
我相信每个人在回顾自己的司考之路时都会唏嘘感慨的，不管他是失败或是成功。我亦然！但在唏嘘之余我想说的是，不管你专业是法律还是其它，不管你是本科还是硕士，只要你用
司考经验
人浏览
如果在交定金的时候明确了不开发票，则你交了定金现在以对方不开发票为由，要求退定金，则理由不成立；不过按照国家法律法规，你有权利要求对方开发票，如果对方不开发票，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃
坐在门室里看着来来往往的过客，心里一阵温暖，我的努力也证实了我当初的想法，这创业一路上走过来，几多艰辛几多血泪，回首时一阵热泪涌现心头。一、不能就这样的活，逼上
商业招商动态
人浏览
1、管辖权/起诉地点。根据《民事诉讼法》第二十八条因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。你可以在洋桥所在的法院（也就是丰台区法院）或者对
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
