我还在网上买了一件牛皮羽绒服，店家好几天不送货之后我咨询一下，店家跟我说沒有我想的这个真皮羽绒服了，就把钱退帮我了，今日接到短消息说有我的快递我取下来一看是我当时买的那一款真皮羽绒服，像这类状况该怎么
更新时间：2021-04-29 15:45:26人浏览
问题描述：
我还在网上买了一件牛皮羽绒服，店家好几天不送货之后我咨询一下，店家跟我说沒有我想的这个真皮羽绒服了，就把钱退帮我了，今日接到短消息说有我的快递我取下来一看是我当时买的那一款真皮羽绒服，像这类状况该怎么办我还在网上买了一件牛皮羽绒服，店家好几天不送货之后我咨询一下，店家跟我说沒有我想的这个真皮羽绒服了，就把钱退帮我了，今日接到短消息说有我的快递我取下来一看是我当时买的那一款真皮羽绒服，像这类状况该怎么
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2021-04-29 15:19:55
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