我向门店买来一双超低价的鞋，返回宿舍发觉鞋的底并不是很地面防滑，感觉并不是非常好，就向商家说要退换货，殊不知她不同意，他说道超低价鞋不可以退，殊不知我以前并不知道啊，这一事怎么处理啊
更新时间：2021-04-25 13:44:06人浏览
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我向门店买来一双超低价的鞋，返回宿舍发觉鞋的底并不是很地面防滑，感觉并不是非常好，就向商家说要退换货，殊不知她不同意，他说道超低价鞋不可以退，殊不知我以前并不知道啊，这一事怎么处理啊
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-25 13:44:06
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