我想问一下,律师,我的快递现在7天了,还没到,快递公司没有给我相应的答复,快递员说我的东西到了,我到那里就找不到了,我等了8天快递也没到我手里,我想问一下,律师该怎么让他们赔偿?

更新时间:2021-04-25 09:05:59人浏览
问题描述:
我想问一下,律师,我的快递现在7天了,还没到,快递公司没有给我相应的答复,快递员说我的东西到了,我到那里就找不到了,我等了8天快递也没到我手里,我想问一下,律师该怎么让他们赔偿?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
2021-04-25 08:51:02
法律快车咨询顾问 咨询我
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快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
2021-04-25 08:56:43
损害赔偿律师团队 咨询我
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我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
2021-04-25 09:05:59
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