我买了一辆新车不到一年就跑了一万公里的变速箱,油出来了,带到4S店,想逃避责任,不想修理,用什么方法说。

更新时间:2021-04-25 06:16:25人浏览
问题描述:
我买了一辆新车不到一年就跑了一万公里的变速箱,油出来了,带到4S店,想逃避责任,不想修理,用什么方法说。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在三包期限内,只要不是人为损坏的,商家必须提供免费的维修服务,如果不修理,你可以向工商部门投诉(包修的期限是一年内)。但如果过了三包期限,他也有足够的理由的,可以不帮你修理。
消费者购买的商品在保修期内出现质量问题,消费者可以要求商家维修,还可以要求更换或退货。要求更换或者退货有前提条件,按照相关法律规定,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者负责更换或者退货。
2021-04-25 05:55:34
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具体是什么情况?检测过了吗
2021-04-25 05:59:57
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您好,可以向消费者协会投诉
2021-04-25 06:16:25
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