我在淘宝买了品牌鞋。他没有按照我的收货地址发货。现在和业者联系不上了。他的产品链接怀疑是假的。我该怎么办呢？
更新时间：2021-04-20 21:14:24人浏览
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我在淘宝买了品牌鞋。他没有按照我的收货地址发货。现在和业者联系不上了。他的产品链接怀疑是假的。我该怎么办呢？
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《消费者权益保护法》适用于除食品安全领域以外的所有消费者权益纠纷，而《食品安全法》仅适用于与食品安全相关的消费者权益纠纷。
如果消费者主张经营者的经营行为构成欺诈，要求经营者承担惩罚性赔偿责任的，应当按照现行《消费者权益保护法》的规定，判令经营者承担三倍的惩罚性赔偿责任。
如果惩罚性赔偿的金额不足500元的，可以按500元数额主张。
如果消费者主张其购买的食品不符合食品安全标准，可以按照《食品安全法》的规定，要求食品生产者或者销售者承担十倍价款的惩罚性赔偿责任。
如果消费者主张经营者的经营行为构成欺诈，要求经营者承担惩罚性赔偿责任的，应当按照现行《消费者权益保护法》的规定，判令经营者承担三倍的惩罚性赔偿责任。
如果惩罚性赔偿的金额不足500元的，可以按500元数额主张。
如果消费者主张其购买的食品不符合食品安全标准，可以按照《食品安全法》的规定，要求食品生产者或者销售者承担十倍价款的惩罚性赔偿责任。
2021-04-20 20:47:52
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您好您的情况建议尽快和办案人员进行沟通处理
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去派出所说清事实，一般没有影响。
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直接联系法官，问清楚情况。
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可以搜集证据起诉解决
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