我去买手机,商家说可以换。我试了试。他没有说明,买的时候,他说需要钱,不想买。

更新时间:2021-04-19 17:09:32人浏览
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我去买手机,商家说可以换。我试了试。他没有说明,买的时候,他说需要钱,不想买。
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《消费者权益保护法》第
二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-04-19 17:07:46
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建议积极协商处理
2021-04-19 17:09:32
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