我只买了8天的彩金项链就黑了几根，去商店换钱，他们说不能换，只能换彩金，退货也不行，请告诉我怎么退货。
更新时间：2021-04-17 18:36:42人浏览
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我只买了8天的彩金项链就黑了几根，去商店换钱，他们说不能换，只能换彩金，退货也不行，请告诉我怎么退货。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-17 18:14:58
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