妈妈参加了低价旅游团,买了所谓的XX产品,发现是假的。如何退货?

更新时间:2021-04-14 01:26:47人浏览
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妈妈参加了低价旅游团,买了所谓的XX产品,发现是假的。如何退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-14 01:09:06
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可以向当地旅游局或消协投诉
2021-04-14 01:15:47
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你好,可以收集证据,起诉解决
2021-04-14 01:26:47
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