你好,我在新百伦领先买了两双鞋。回来后才发现不是新百伦。我想退货,但是看到收据上写的质量问题不能退货鞋盒。我还没打开。我可以退货吗?
更新时间:2021-04-07 07:40:16人浏览
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你好,我在新百伦领先买了两双鞋。回来后才发现不是新百伦。我想退货,但是看到收据上写的质量问题不能退货鞋盒。我还没打开。我可以退货吗?
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建议协商为好,根据商家提供的“三包”协议来办理,如有质量问题可以退货或者是换货,一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成,建议到消协投诉。消协仍处理不好的话,可以直接向法院提起诉讼,请求法院判决商家进行退货或者换货。
2021-04-07 07:25:34
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