我买了鞋。商家是正品。我订购了。然后回来在APP上鉴定是假的。这不是欺骗消费者。
更新时间：2021-04-02 02:07:59人浏览
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我买了鞋。商家是正品。我订购了。然后回来在APP上鉴定是假的。这不是欺骗消费者。
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向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
2021-04-02 01:40:41
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你好，如果商家欺骗了你的话，你可以和商家进行协商去解决这个纠纷的。另外，如果你和商家协商不成的话，那么，你可以到消费者协会去投诉，让消费者协会去介入去解决这个纠纷，如果不可以的呢，你可以到这个人民法院去起诉维护你的消费者权益的
2021-04-02 01:42:30
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你好，如果在网购的时候遭遇了欺诈，那么这种情况下，最好事先跟店家协商退货退款。如果协商不成，可以申请淘宝客服介入，如果还是解决不了问题的话，你可以拨打12365消费者投诉热线进行投诉，也可以去到当地的消费者保护协会进行举报投诉
2021-04-02 02:07:59
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先向消费者协会投诉或者工商部门投诉，再不行就去法院起诉。
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你好，你可以向劳动监察大队投诉，
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