在淘宝上购买商品,收到货之后发现有损坏,要求退款退货,商家也同意了,但要求先付运费现在这种情况应该怎么办呢要求先付运费现在这种情况应该怎么办呢?

更新时间:2023-04-25 06:32:57人浏览
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在淘宝上购买商品,收到货之后发现有损坏,要求退款退货,商家也同意了,但要求先付运费现在这种情况应该怎么办呢?在淘宝上购买商品,收到货之后发现有损坏,要求退款退货,商家也同意了,但要求先付运费现在这种情况应该怎么办呢要求先付运费现在这种情况应该怎么办呢?
4位律师解答
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你好:可以报工商部门处理.
2021-03-30 12:25:54
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您好,不需要退
2021-03-30 12:33:45
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你好,你可以咨询客服查看你的收件情况。
2021-03-30 12:48:38
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淘宝退货方法如下
一,首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,进入我的订单后找到退货商品,点击退货商品进入商品订单的详情页面,点击退换。
二,只要与商家协商一致,商家同意用户只退款,不退货,那么选择我要退款无需退货,但如果与商家协商的是退款退货,可点击,退款退货,选择退款选项,货物状态和退款原因根据实际情况选择,然后点击提交即可。
三,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款,如果商品还没有发货,处于待发货的状态,可以直接在订单的下方点击退款。
四,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
2023-04-25 06:32:57
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