我在网上买了2800的祛痘产品的东西，不但没有作用还起到了反效果，可以要求商家退款或者赔偿吗
更新时间：2023-04-25 10:12:30人浏览
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我在网上买了2800的祛痘产品的东西，不但没有作用还起到了反效果，请问可以要求商家退款或者赔偿吗我在网上买了2800的祛痘产品的东西，不但没有作用还起到了反效果，可以要求商家退款或者赔偿吗
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法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以请求消费者协会进行调解，维护自己的权益。
如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为，还可以要求退一赔三，最低五百元的惩罚性赔偿。
如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为，还可以要求退一赔三，最低五百元的惩罚性赔偿。
2023-04-25 10:12:30
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