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如果快递方存在过错的，可以要去其承担过错责任，根据所造成的损失要求赔偿。如果存在争议的，可以向消协投诉举报。
2021-03-26 11:59:51
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你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
2021-03-26 12:20:41
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