如果因为淘宝卖家发货延迟，投诉成立后，赔偿了，卖家因为不想留投诉而拖欠不发货到自动退款这种情况是不是淘宝后台不会管这种情况？
更新时间：2021-03-24 20:45:47人浏览
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您好，我想咨询一下，如果因为淘宝卖家发货延迟，投诉成立后，赔偿了，卖家因为不想留投诉而拖欠不发货到自动退款这种情况，是不是淘宝后台不会管这种情况？如果因为淘宝卖家发货延迟，投诉成立后，赔偿了，卖家因为不想留投诉而拖欠不发货到自动退款这种情况是不是淘宝后台不会管这种情况？
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：第
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
二、没有国家规定和当事人约定的；第
三、符合法定解除合同条件的；第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
二、没有国家规定和当事人约定的；第
三、符合法定解除合同条件的；第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
2021-03-24 20:45:47
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