我用30.33克黄金去黄金店换新款,结果对方以一条多少钱,也没写多少克这算欺骗消费者么?

更新时间:2021-03-05 18:55:40人浏览
问题描述:
我用30.33克黄金去黄金店换新款,结果对方以一条多少钱,也没写多少克?结果换回来发现,我换出去的30.33克,实际到手可能连15克都没有?这算欺骗消费者么?我用30.33克黄金去黄金店换新款,结果对方以一条多少钱,也没写多少克这算欺骗消费者么?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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只能换同款的,换不了足金,可以投诉
2021-03-05 18:39:39
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产生消费纠纷的可以:
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2021-03-05 18:47:38
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2021-03-05 18:55:40
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