我在xx第三方购买的手表有问题。商家出于各种原因拒绝退货,说手表有划痕,但我没有戴。我打开包裹看了看。我不会走一会儿,摇了摇它,又离开了。东西已经寄给他们了,但是钱被耽搁了。找个理由说没问题。当他们装

更新时间:2020-09-16 11:13:37人浏览
问题描述:
我在xx第三方购买的手表有问题。商家出于各种原因拒绝退货,说手表有划痕,但我没有戴。我打开包裹看了看。我不会走一会儿,摇了摇它,又离开了。东西已经寄给他们了,但是钱被耽搁了。找个理由说没问题。当他们装运货物时,他们没有把手机袋装好。后来,他们说它被重新发行了。我们不想要它。如果我们不退款呢?我在xx第三方购买的手表有问题。商家出于各种原因拒绝退货,说手表有划痕,但我没有戴。我打开包裹看了看。我不会走一会儿,摇了摇它,又离开了。东西已经寄给他们了,但是钱被耽搁了。找个理由说没问题。当他们装
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-16 11:13:37
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