律师您好!rn我在7月初买了部手机,拿回去检查时发现配送的第二块电池是坏掉的,当时没太理会,且通话时音量小无法调高低。没几天手机的耳机竟无法播放声音,我最后才知道是手机孔也坏了(插插头
更新时间:2014-11-29 01:45:04人浏览
问题描述:
律师您好!\r\n我在7月初买了部手机,拿回去检查时发现配送的第二块电池是坏掉的,当时没太理会,且通话时音量小无法调高低。没几天手机的耳机竟无法播放声音,我最后才知道是手机孔也坏了(插插头时总会自动弹出来)。手机偶尔会卡住,段网什么的。后来我不小心压到了放到枕头下的手机,屏幕当即就裂了,裂痕延伸整个手机屏,我就想这机子竟然这么弱?!但因为没1时间一直没拿去修。手机还是出现黑屏、自动刷机,自动重启等问题,直到手机完全开不了机才拿去保修,但他们一个多月了也没什么消息,期间我打电话询问才说\r\n要自己垫付99元修屏幕才能保修其它的,我无奈要求不保修了送回来吧,这快两个月了也没通知我去领,我该怎么办呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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